Jak media wizualne sprawiają, że ankieta online jest bardziej angażująca?

Ankiety online są skutecznym narzędziem pomagającym w podejmowaniu najlepszych decyzji biznesowych. Możesz zebrać wiele cennych danych poprzez ankietowanie swoich klientów, dostawców, pracowników i innych osób, które mają wpływ na biznes. Aby więcej osób odpowiedziało na Twoją ankietę, musisz stworzyć angażującą ankietę.

Angażująca ankieta online

Ankiety online stały się bardzo powszechne dla firm. Dzięki nim właściciele przedsiębiorstw mogą uzyskać natychmiastową informację zwrotną od klientów na temat ich usług i produktów. Niektórzy uważają, że wypełnianie tak wielu ankiet internetowych, które często nie są tworzone z myślą o respondentach, jest uciążliwe. Firmy rozumieją znaczenie ankiet internetowych w pozyskiwaniu użytecznych informacji, ale nie poświęcają czasu na stworzenie angażującej i stymulującej ankiety online. Brak poprawnego przygotowania ankiety online oznacza wyższy wskaźnik rezygnacji z udziału w badaniu dla ankietera. Ankiety internetowe składające się wyłącznie z tekstu zajmują zwykle zbyt dużo czasu. Odpowiedź na standardowe pytanie może nie być wystarczająco atrakcyjna, aby skłonić odbiorców do wypełnienia ankiety. Większość respondentów rozpoczyna ankietę, ale potem ją porzuca, ponieważ jest ona zbyt długa lub zawiera zbyt dużo tekstu. Powinieneś tworzyć interaktywne ankiety online, które angażują respondentów i generują wyższy współczynnik odpowiedzi. Jednym ze sposobów na osiągnięcie tego celu jest włączenie do ankiety multimediów takich jak zdjęcia czy video.

Wizualne media w ankiecie online

Wykorzystanie obrazów w interaktywnych kwestionariuszach jest skutecznym sposobem na zaangażowanie respondentów w ankietach online. Dzięki temu Twoja ankieta wygląda bardziej profesjonalnie i pomaga wygenerować wyższy wskaźnik odpowiedzi. Pytania interaktywne są wizualnie angażującą alternatywą dla statycznych pytań tekstowych. Odpowiedzi udzielane są poprzez klikanie w obrazki, czy filmy lub poprzez przeciąganie elementów na ekranie. Odgrywają one istotną rolę w ankietach online poprzez angażowanie respondentów. Ponieważ zapewniają bardziej sugestywne doświadczenie niż tekst, mogą pomóc w wywołaniu myśli, działań, a nawet wspomnień. Ważną rzeczą, o której należy pamiętać używając mediów w ankietach interentowych jest zapewnienie, że są one oglądane zgodnie z przeznaczeniem. Każde urządzenie, z którego korzysta respondent ma swoją specyfikację i dostępną przepustowość. Ankieta responsywna gwarantuje, że użyte media są automatycznie dostosowywane do unikalnych warunków każdego urządzenia. W przeciwnym razie respondent może doświadczyć niewygodnych opóźnień podczas przeglądania ankiety online i szybko stracić cierpliwość. Aby zapewnić respondentom jak najlepsze wrażenia, możesz użyć dynamicznych mediów, które automatycznie zoptymalizują rozmiar plików multimedialnych. W przeciwnym razie wyświetlanie może nie działać poprawnie, co sprawi, że Twoja ankieta będzie wyglądała nieprofesjonalnie i może spowodować, że niektórzy respondenci opuszczą ankietę. Warto zapoznać się z przykładami, jak media wizualne mogą być wykorzystane w pytaniach interaktywnych.

Pytania wyboru obrazów

Obrazy mogą zrobić wielką różnicę w projekcie Twojej ankiety online. Przykuwają uwagę lepiej niż słowa pisane i mogą pomóc skrócić czas potrzebny na przeczytanie ankiety internetowej. Pozwól respondentowi spojrzeć na serię obrazów, a następnie niech kliknie na obraz, który najlepiej odpowiada na zadane pytanie.

Pytania suwakowe

Tradycyjne pytania oceniające mogą być ograniczone do skali dziesięciopunktowej.  Pytania suwakowe mają ciągłą skalę, reprezentowaną przez przesuwany wskaźnik, który aktualizuje wartość odpowiedzi, gdy przesuwasz go od lewej do prawej lub w górę i w dół. Pytania suwakowe oferują uczestnikom ankiety online zdecydowanie inne doświadczenie niż statyczne formaty pytań. W rezultacie otrzymujemy szerszy zakres danych, który umożliwia bardziej wyrafinowaną analizę.

Przesyłanie zdjęć

Możesz zachęcić respondentów do przesłania zdjęcia, które zademonstruje, w jaki sposób korzystają z Twojego produktu lub usługi. Respondent może załadować istniejące zdjęcie lub zrobić zdjęcie w danym momencie. Ta opcja zwiększa interaktywność Twojej ankiety i pomaga stworzyć bardziej osobiste doświadczenie.

Ankiety online są ważnym narzędziem do zbierania ważnych informacji dla Twojej firmy, takich jak zadowolenie pracowników lub klientów oraz ich potrzeby. Aby uczynić ankiety internetowe bardziej angażującymi i zmniejszyć odsetek porzuceń, powinieneś używać wizualizacji wszędzie tam, gdzie to możliwe.  Media wizualne, w tym zdjęcia, filmy i animacje, mogą uzupełniać tekst lub całkowicie go zastąpić. Pomoże to przyciągnąć więcej odpowiedzi i zapewni głębszy wgląd w to, jak możesz poprawić wyniki swojej firmy.